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恢弘集团举办“沟通技巧”培训,助力全员沟通效能升级

发布时间:2025-02-07      点击次数:98

为全面提升集团内部沟通技巧和效率、强化团队协作能力,2月4-5日,恢弘集团组织全体干部开展了为期两天的《AGED-组织全景式沟通技巧》专题培训。此次培训聚焦“向上沟通”“向下沟通”两大核心场景,结合回应技巧与实战案例,帮助学员解决职场沟通中的常见问题,集团中高层管理者及骨干员工共计100余人参与。

本次培训以“组织全景式沟通”为核心,系统拆解了职场中不同层级的沟通逻辑。在向上沟通模块,讲师强调“尊重、精准、主动”的原则,指导学员如何通过“金字塔模型”结构化汇报工作,例如在汇报时遵循“结论先行—论据支撑—行动建议”的逻辑框架,避免信息冗余。在向下沟通领域,课程着重探讨了“信任建立”与“目标传达”的技巧。通过清晰分配任务,并结合“积极性反馈”与“建设性反馈”,提升下属的执行力与积极性。




培训中,导师指导学员进行了多次“场景化实战”,分组讨论真实案例,解决沟通中的“疑难杂症”。此外,讲师还针对“跨部门协作”“冲突调解”等高频问题,引入了“大局思维”与“同理心沟通”工具,帮助学员突破本位主义,实现高效协同。



培训结束后,董事长在结训仪式上强调,沟通能力是组织竞争力的核心要素之一。未来,集团将持续推进“沟通力提升计划”,学以致用,将培训成果转化为实际生产力,为集团高质量发展注入新动能。


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